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〔自由時報記者謝銀仲/阿里山報導〕嘉義林管處避免阿里山花季人潮塞爆阿里山公路,從今年三月一日起實施總量管制,採「團體遊客預約分流申請入園」制度後,發現不少旅行社以「超額」登記手法佔名額,等上山前一日再刪減人數,甚至以「假名單」充數,俟上山當天才補正名單,損及其他遊客權益,並造成公庫歉收,將在花季後研議對上述不肖旅行社採停權使用預約系統等防弊措施。
入園前一日刪減 他人難安排
林管處對阿里山遊樂區採「團體遊客預約分流申請入園」制度,平常日團客名額為六千人,三月十六日起的花季例假日及連假日共十天,團客名額提高至一萬人。
林管處實施遊客總量管制、團客預約及山下預先售票服務等措施,有效改善阿里山花季擁擠人潮和車流;但也發現有旅行業者為爭取業績,在林管處預約網站報名「佔毛坑」或「超額」登記,若無法成團或上山人數確認後,在入園前一天才上網取消預約或刪減名額。
或以假名單充數 上山才補正
旅行業者向林管處反映指出,被「霸佔」名額雖同步在預約系統網路顯示,但因團客都以中國客為主,事涉簽證,時間緊迫,其餘旅行社根本來不及作業,此種惡性循環,讓許多原有意安排團客上山旅遊的業者,紛取消上山行程。
旅行業者以三月十六日阿里花季首次例假日為例,團客預約人數為一萬人,與實際入園團客僅八千三百零七人相差近一千七百人。
防弊措施 林管處花季後研議
林管處認為,依目前處理方式,對旅行業者臨時取消或更改入園人數行為,連續三次才會對申請領隊或導遊祭出三個月不得再申請處份,處份對象僅對申請人,如此只要換個「人名」去申請即可;為達遏止效果,已對取消或更改入園人數異常旅行社進行勸導,並將邀相關單位研議採停權使用預約系統並報請交通部觀光局處理等防弊措施。
新聞來源: YAHOO新聞 |
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